📍 Disponibilidad para recibir: El cliente debe estar atento en la dirección y horario acordado para recibir el pedido.

🏢 Porterías: Si el pedido será recibido en portería, el cliente debe asegurarse previamente de que se permita el ingreso de alimentos. En este caso, no nos hacemos responsables por daños posteriores a la entrega en portería.

📦 Dirección correcta: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección completa y correcta. En caso de error, cualquier costo adicional de envío deberá ser asumido por el cliente.

⏰ Reprogramación: Si no puedes recibir el pedido en el horario acordado, debes informarnos con al menos 2 horas de anticipación a través de cualquiera de nuestros canales de contacto para reprogramar la entrega.

🍰 Recomendaciones al Recibir tu Pedido

Al momento de recibir, revisa la hoja de cuidados del producto, donde encontrarás instrucciones importantes para su manipulación.

Manipula la torta con cuidado y mantenla siempre en una superficie plana.

Algunos productos requieren refrigeración o mantenerse en un lugar fresco para conservar su calidad.